FAQ

1) Les perruques AURÉA ont-elles un rendu naturel ?

Les perruques sont proposées selon leurs caractéristiques techniques (style, texture, type de lace, densité selon le modèle).
Le rendu peut varier selon la morphologie, le coiffage et les conditions d’utilisation.

2) Les perruques conviennent-elles à toutes les carnations ?

Les modèles sont proposés pour différents styles et usages.
Le rendu peut varier selon la peau, le maquillage, la lumière et le coiffage.
Il est recommandé de consulter les visuels et descriptions de chaque fiche produit.

3) Les perruques sont-elles adaptées à un usage quotidien ?

Selon le modèle, les perruques peuvent être utilisées pour un usage occasionnel ou régulier.
Le confort dépend de la conception du bonnet et des préférences personnelles.

4) Faut-il utiliser de la colle ou du gel ?

Selon le modèle :

  • certains peuvent être portés sans colle,

  • d’autres peuvent nécessiter des accessoires de maintien.

Les recommandations figurent sur la fiche produit.

5) Comment choisir la perruque adaptée ?

Le choix peut se faire selon :

  • le style,

  • la longueur,

  • l’usage prévu,

  • les caractéristiques techniques (lace, densité, matière).

Pour toute question : support@aureahair.fr

6) Puis-je coiffer ou colorer ma perruque ?

Cela dépend du modèle.

  • Cheveux humains : coiffage possible. Coloration possible selon les pratiques usuelles.

  • Synthétique : chaleur et coloration non recommandées sauf indication contraire.

Se référer à la fiche produit.

7) Les perruques peuvent-elles être utilisées en cas de perte de cheveux ?

Les perruques sont proposées pour différentes situations et usages, sans condition particulière.
Le choix dépend des préférences et caractéristiques du produit.

8) Que faire si la perruque ne convient pas ?

Un délai de 30 jours après réception est prévu pour demander un retour, sous réserve du respect des conditions d’éligibilité et d’hygiène.
Contact : support@aureahair.fr

9) Quels sont les délais de livraison ?

  • Préparation : 1 à 2 jours ouvrés

  • Livraison : 2 à 5 jours ouvrés

Délai total estimé : 3 à 7 jours ouvrés (indicatif).

10) Comment suivre ma commande ?

Un e-mail de confirmation avec lien de suivi est envoyé après expédition.
Une page de suivi est également disponible sur le site.

11) Les visuels sont-ils contractuels ?

Les visuels sont fournis à titre illustratif.
Des variations peuvent exister selon la lumière, le coiffage ou les réglages d’écran.

12) Pourquoi choisir AURÉA ?

AURÉA propose des perruques présentées avec des informations claires sur leurs caractéristiques et leur usage prévu.